阿里云赋能银泰，有技术护城河的百货
编辑：admin 日期：2019-08-01 14:57:42 / 人气：
银泰，云技术领先
和传统企业不同的是，银泰IT系统全部完成云化，所有的业务都在云上运行，实现了云端统一支撑。银泰应用的云技术，通过IDC上云，使得银泰在重大活动时具备可伸缩架构的能力，各种大促活动能够顺利进行，即使在业务高峰期，云技术也能支撑着银泰平稳度过。银泰有4700个供应商、1万5千个柜台，仅凭经验，难以支撑如此体量、品类各异的供应商和柜台进行精细化运营。现在，基于阿里云的云AP及丰富的IOT设备，银泰可以根据顾客在场内的动线轨迹和交易热度，进而指导改进专柜布点、室内动线设计乃至专柜朝向、导购员站位等营运工作，使消费者体验更舒适，品牌经营效益更高。
银泰，云技术全面
截止目前，银泰在全国范围内已经开设了63家商场，这63家商场已经统一完成了全面上云，实现了物流WMS、ERP和财务、门店POS、物流配送、APP、会员、支付、营销等功能，银泰现在可以基于云技术，在云上统一处理所有与零售相关的业务，银泰在零售过程中，逐步实现了统一会员、统一库存、统一价格、统一营销、统一结算。这也意味着，银泰进军新零售的“旧城改造”已初具规模。全面应用云技术，整合线上线下的资源，也会增加银泰与消费者之间的黏性，从而实现精准营销以及为消费者带来更好的购物体验。
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银泰，云技术交易
银泰在以前大促的时候，支付台总是排起长长的队伍，客户体验感不足，顾客放弃购买现象时常发生。现在，银泰借助14000台云POS，每一个品牌专柜都可以自主收银，有效的提高了收银效率，排队减少了，顾客体验感也优化了，高峰交易额甚至可以提升至以前的三倍。银泰的云上支付系统，使得实体门店购物不再是客户唯一的选择，顾客还可以在家里通过喵街“躺着买”，顾客通过喵街下单，门店周边5-10公里2小时定时送达。2018年双11，银泰在当年10月开始进行数据库扩容，根据全链路压测数据，技术团队决定将数据库扩容到原来的3倍。11月11日的流量在12点以后持续增加，在20点达到峰值，最终的交易峰值是平时交易峰值的20倍。银泰的成交笔数相当于需要290家商场不间断收银才能完成，但银泰云上数据库平稳的支持了双十一的流量洪峰。
银泰应用云技术，在新零售模式中，不仅使得银泰IT系统全面上云，业务系统全面上云，交易系统也依靠云技术全面完成。同时，银泰还应用云技术，让数据做决策，落地了精准营销、客户雷达、商品比价、四色预警、BI决策支持等数据产品；向一线导购提供简单好用的分析工具，帮助导购做出最优决策，更精准地完成销售；轻松调动云上支撑资源，前置机发生故障，从发生到解决，30分钟即可；而且，云技术成本低、性能高、安全稳定，使得银泰在新零售“旧城改造”中顺利进行。