东大街民生百货商场设计不合理 扶梯口两级台阶频频闪倒顾客
编辑：admin 日期：2019-01-18 09:15:37 / 人气：
1月16日，45岁的李女士和丈夫去东大街的民生百货商场购物。从二楼的扶梯下到一楼后，没走几步李女士就摔了一跤，“摔倒后才注意到脚下有台阶。”李女士说起这件事仍有些气愤，“这个台阶共有两级，之前也老逛商场，要么是一级台阶，要么是一个斜坡，不知道他们是怎么设计的，一点都不合理，只有盯着地面看才能注意到台阶。”
李女士说，就在她站起来的时候，又有一个女孩从直梯处走台阶下来摔倒了，“我只是摔得脚有些疼，要是老年人的话，摔一跤肯定不得了。”李女士认为，商场是人流量较大的地方，这样的台阶设计隐患重重。
昨日上午10时许，华商报记者来到该商场，入口处的台阶就是两级台阶，第一级台阶是黑色，上面贴有“小心台阶”的警示语，第二级台阶的颜色是亮黄色，不仔细看确实分不清平地和台阶的界线。走过台阶时，有语音提醒：“您好，请小心台阶。”从下往上看，台阶上有两条不断变换颜色的彩色灯带。环顾商场一圈，这样的台阶共有两处，另一处就是李女士摔倒的地方。
正在作业的保洁员告诉记者，这里常有顾客摔倒，“我有时候正在拖地，听见‘咚’一声，就知道又有人摔倒了。”台阶旁的收银员说：“之前没装彩色灯带时摔倒的人很多，现在少一些，但感觉装灯后特别晃眼，我觉得更容易摔倒了。”正在这时，一个女孩从台阶上下来时，一个趔趄差点摔倒。
商场一杨姓负责人称，十多年来此处的台阶一直如此，也找过工程队想改造一下，但因为扶梯到台阶的距离只有1米，改不成斜坡式，改成一级台阶的话高度又超过规定的15厘米。杨姓负责人表示，近年来台阶的颜色一换再换，都是征求了顾客的意见，从最初的黑色换成红色、橘色，直到现在的亮黄色，“我们会在台阶处再增加两条警示语。”
(责任编辑：邵博雅_xa002)
上一篇：大悦城接手大兴王府井百货下一篇： 消费升级迎来拐点 旅游百货白酒交易性机会显现